Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : le 3 juillet 2025
Chez La Charnière, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données que vous nous fournissez via notre site internet.
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement est :
La Charnière – Jean-Charles
29 rue Alexandre Dumas, 91220 Brétigny-sur-Orge
Email : contact@lacharniere.fr
Téléphone : 06 98 03 73 08
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Lorsque vous utilisez notre site ou prenez contact avec nous, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
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Nom, prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations liées à votre projet (type de travaux, localisation, budget…)
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Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées…)
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la bonne gestion de votre demande.
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Les données que vous nous transmettez sont utilisées uniquement pour :
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Vous recontacter suite à une demande de contact
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Répondre à vos questions ou vous proposer un devis
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Gérer la relation client
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Améliorer notre site internet et nos services
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Respecter nos obligations légales
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.
4. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Vos données sont conservées pendant :
-
3 ans après notre dernier échange pour les demandes commerciales sans suite
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10 ans en cas de relation contractuelle (devis accepté, mission réalisée)
Au-delà, elles sont automatiquement supprimées ou anonymisées.
5. Qui a accès à vos données ?
Seul La Charnière (Jean-Charles) et les prestataires techniques directement impliqués dans la gestion du site ont accès à vos données, dans la limite de leurs fonctions.
Ces prestataires respectent eux aussi les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
6. Comment protégeons-nous vos données ?
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos informations :
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Hébergement sécurisé
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Protection contre les accès non autorisés
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Accès restreint aux données sensibles
7. Quels sont vos droits ?
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification en cas d’erreur
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Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
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Droit de limitation ou d’opposition au traitement
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Droit à la portabilité de vos données
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à :
📧 contact@lacharniere.fr
8. Utilisation des cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous êtes informé de leur présence dès votre arrivée sur le site, et vous avez la possibilité de les accepter ou les refuser.
Les cookies utilisés peuvent concerner :
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Le suivi de fréquentation (ex. : Google Analytics)
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La mémorisation de vos préférences
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Le bon fonctionnement du formulaire de contact
9. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site à la date de consultation.
10. Contact
Pour toute question liée à la protection de vos données personnelles :
📧 contact@lacharniere.fr
📞 06 98 03 73 08